Scrivi al team
Invia la tua richiesta a help@universal-doctor.com indicando il nome, il recapito associato alla candidatura o all’account e ciò che desideri ottenere. Non allegare password, codici di accesso o dati clinici dei pazienti. Se occorrono elementi ulteriori per verificare la tua identità, il team ti indicherà come fornirli.
Cosa puoi richiedere
- Accesso ai dati e informazioni sul loro utilizzo.
- Correzione o aggiornamento di informazioni inesatte.
- Ritiro della richiesta di accreditamento.
- Cancellazione dei dati, limitazione del trattamento o opposizione, nei casi previsti.
- Portabilità dei dati quando applicabile.
- Revoca di un consenso eventualmente prestato.
Tempi di risposta
Il GDPR prevede un riscontro senza ingiustificato ritardo e, di regola, entro un mese dal ricevimento. Nei casi di particolare complessità o di numerose richieste, il termine può essere prorogato nei limiti previsti dal regolamento, dandone comunicazione motivata entro il primo mese.
La richiesta può essere presentata gratuitamente. Le eccezioni per richieste manifestamente infondate o eccessive e le eventuali limitazioni ai diritti sono quelle previste dalla normativa.
Cancellazione dell’account
Il collegamento apre un messaggio da inviare al team: non elimina immediatamente l’account. Dopo la verifica della richiesta saranno comunicate le attività effettuate e le eventuali informazioni che devono essere conservate per obblighi di legge o per la tutela di diritti. La richiesta non richiede di trasmettere documenti sanitari.
Reclami
Se ritieni che i tuoi dati siano trattati in violazione della normativa, puoi rivolgerti al Garante per la protezione dei dati personali o all’altra autorità competente. Resta fermo il diritto di ricorrere all’autorità giudiziaria.