Ambito dell’informativa
Questa informativa riguarda le pagine pubbliche di doctor.universal-doctor.com e i contatti con il team. Il modulo di accreditamento ha un’informativa dedicata. Le attività cliniche, la verifica dell’identità e l’utilizzo delle applicazioni della rete hanno finalità e dati diversi dalla semplice navigazione.
Titolare e contatti
Il titolare del trattamento per il portale e le richieste di accreditamento è MedCare Engineering S.r.l., con sede in Centro Direzionale, Isola A3, 80143 Napoli, Italia, P. IVA 10682981211. Per informazioni sul trattamento e per esercitare i tuoi diritti puoi scrivere a help@universal-doctor.com oppure alla PEC mce@registerpec.it.
Dati e finalità
I messaggi di assistenza devono contenere soltanto le informazioni necessarie a comprendere la richiesta. Non inviare password, codici di accesso o documentazione clinica dei pazienti tramite i contatti generali del portale.
- Navigazione: indirizzo IP, informazioni sul browser e sul dispositivo, risorse richieste, data e ora delle richieste e informazioni tecniche necessarie a erogare e proteggere il sito.
- Contatti: recapiti e contenuto delle comunicazioni inviate volontariamente per ottenere informazioni o assistenza.
- Accreditamento: i dati indicati nel modulo e le informazioni professionali necessarie a valutare la richiesta, descritti nell’informativa specifica.
Basi giuridiche
La gestione delle richieste relative all’adesione o all’utilizzo dei servizi si fonda sulle misure precontrattuali richieste dall’interessato o sull’esecuzione del rapporto, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b, GDPR. La sicurezza del sito e la gestione degli abusi rispondono al legittimo interesse a proteggere il servizio e gli utenti, ai sensi della lett. f. Gli eventuali adempimenti imposti dalla legge si fondano sulla lett. c.
L’invio di una richiesta di assistenza o accreditamento non costituisce consenso a pubblicità, newsletter o profilazione. Queste pagine non richiedono un consenso generale al trattamento dei dati sanitari o biometrici.
Destinatari e fornitori
I dati possono essere trattati dal personale incaricato di gestire le richieste, dai fornitori necessari all’hosting, alla sicurezza e alla posta elettronica e, quando richiesto dalla legge, dalle autorità competenti. Non vengono pubblicati nel portale.
L’invio del modulo di accreditamento avviene attraverso FormSubmit, che inoltra la richiesta alla casella aziendale configurata per la sua gestione. Per conoscere i fornitori coinvolti nel tuo caso, la localizzazione del trattamento e le eventuali garanzie per trasferimenti fuori dallo Spazio economico europeo, puoi contattare il titolare. I trasferimenti internazionali sono soggetti alle condizioni previste dal capo V del GDPR.
Conservazione
Per le comunicazioni, il criterio di conservazione è la durata necessaria a risolvere la richiesta e a documentarne l’esito. L’eventuale conservazione successiva è limitata ai dati necessari per obblighi di legge o controversie specifiche. I dati tecnici sono trattati per il funzionamento, la diagnosi degli errori e la gestione di eventi di sicurezza, secondo i tempi applicati ai servizi coinvolti.
Per informazioni sui tempi applicabili a una tua comunicazione o ai fornitori utilizzati, puoi rivolgerti al titolare. La chiusura di una richiesta non comporta automaticamente la cancellazione di documenti soggetti a obblighi di legge.
Scelte dell’utente e cookie
Puoi consultare le pagine pubbliche senza compilare il modulo. I recapiti sono necessari se chiedi di essere ricontattato. Il sito pubblico non attiva strumenti di profilazione pubblicitaria o di remarketing. Le informazioni sulle tecnologie tecniche e sui servizi esterni sono raccolte nella Cookie Policy.
I tuoi diritti
Nei casi previsti dal GDPR puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e portabilità dei tuoi dati e opporti ai trattamenti fondati sul legittimo interesse. Quando un trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo senza pregiudicare la liceità delle attività già svolte.
Puoi inoltre presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o all’autorità competente nel Paese in cui risiedi o lavori. La richiesta di cancellazione viene valutata tenendo conto degli eventuali obblighi di conservazione applicabili.